手机蟠桃会
帮助中心
首页
个人中心
共享富贵
帮助中心
消息
退货政策
一、退货规则
换货类别
具体描述
为顾客报销运费
备注
商品质量问题
自签收之日起7日内发现问题并及时联系蟠桃会客服,经蟠桃会质检部门检测确认属于商品质量问题。(质量问题指商品裂痕和无孔)
有问题请及时联系蟠桃会客服
到货物流损、
缺件等原因
物流损指在运输过程中造成的外观受损。缺件指商品数量、配件等的缺失,自签收之日起7日内经蟠桃会核查情况属实
审核期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便蟠桃会快速做出判断并及时处理
其它原因
除以上两种原因之外,如签收之日起7日内,因个人原因导致的退换货,未使用且不影响二次销售(商品原包装未拆封)
由您承担商品往返运费
二、下述商品不予办理退货:
(1)
因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差,一切以实物为准,不支持有理由退换货。
(2)
超过退货期限(自签收之日起7日内)的商品不予退货。
(3)
由于您使用失误、使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符的,不予退货。
(4)
商品的附件、赠品(需要和主商品一起退换)、发票缺失或涂改等影响商品完好的情形。
(5)
非质量问题的商品(质量问题指商品裂痕、无孔;非质量问题指商品有纹路、黑点、杂质等)。
(6)
购买时明确说明不支持退货的商品。
(7)
其他依法不应办理退货的。
三、 注意事项
如用户在未与蟠桃会客服联系的情况下,自行将商品直接退回,蟠桃会将视为非正常订单,予以拒收。